Frais de retour - Service Après-Vente

Frais de retour - Service Après-Vente

€4,00
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Service Après-Vente (SAV) – Frais de retour

Nous prenons en charge gratuitement la réparation de votre bijou dans le cadre de notre Service Après-Vente. Toutefois, des frais de retour de 4 € sont à votre charge.

⚠️ Important : Avant d’envoyer votre bijou, merci de suivre ces étapes :

1 - Envoyez-nous une photo de votre bijou afin que nous puissions vérifier s’il est réparable.
2 - Après validation de notre part, réglez les frais de retour avec suivi (4 €).
3 - Vous recevrez ensuite l’adresse d’expédition.
4 - Envoyez-nous votre bijou bien protégé.
5 -  Après réparation, nous vous le renverrons sans frais supplémentaires.

     Où envoyer la photo ?
Via notre page contact ou via notre Chat

🔴 Clause de responsabilité : Nous ne serons pas tenus responsables en cas de perte ou de détérioration de votre colis durant son envoi. Nous vous recommandons vivement d’opter pour un envoi avec suivi afin d’éviter tout désagrément.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

Guide des tailles

Guide des tailles

Méthode 1 :

– Mesurer le diamètre intérieur de votre bague

Pour déterminer votre tour de doigt, vous pouvez prendre pour modèle l’une de vos bagues, de la dimension désirée, et mesurer son diamètre intérieur à l’aide d’une règle millimétrée.

Faites attention, d’une main à l’autre on a pas forcément la même taille.

Si vous hésitez entre deux tailles, préférez celle du dessus.

Méthode 2 :

– Mesurer la circonférence de votre doigt

Prenez une bande, un fil ou une bande de papier.

L’enrouler autour du doigt, près de la jointure.

Marquer l’intersection avec un stylo, mesurer la distance.

Cette distance est la circonférence

Référez vous au tableau ci-dessous pour connaitre votre taille.

 

Méthode 3 :

– Baguier à imprimer

La deuxième méthode consistant à imprimer notre baguier virtuel à taille réelle puis de déposer la bague dont vous souhaitez connaître la taille sur les différents cercles du baguier. Le trait noir doit apparaître intégralement à l’intérieur de l’anneau. Une fois imprimé vérifier à l’aide d’une règle que la ligne fait bien 10 cm pour être certain de la bonne échelle.

Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à notre baguier virtuel. Après avoir téléchargé l’image, vous pourrez l’imprimer pour connaître avec précision la mesure de votre doigt. Attention de bien  vérifier dans les options d’impression que l’option “mettre à l’échelle du papier” est définie sur “non”.

Lien :  Télécharger votre BAGUIER VIRTUEL

 

 

 

Livraison en 3 à 4 jours ouvrés.
Frais de livraison: 4€

Livraison gratuite dès 60€ d'achat.

Les bijoux sont emballés soigneusement ♡ vous recevrez un numero de suivi par mail.

Pour les bijoux ornés de zirconiums :

Nettoyez-les avec de l’eau tiède additionnée de produit vaisselle.

Pour le faire briller, ajoutez quelques gouttes de citron dans le produit vaisselle et essuyez délicatement vos bijoux, vous serez étonnée du résultat.

Comme les diamants, les zirconiums doivent être nettoyés pour maintenir leur éclat d’origine. De nombreux facteurs dans notre entourage peuvent ternir l’éclat de ces pierres : lotion pour le corps, parfums, l’eau (qui dépose une fine couche de calcaire sur les zircons et qui joue sur l’éclat des pierres) ou tout simplement, l’usure quotidienne normale.